服務標準：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝服務保證：可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。

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服務標準： 取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。 發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。

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廣州物流專線 服務流程： 受理——可電話與我們聯(lián)系，也可以上門洽談 取貨——受到客戶委托后，兩小時內(nèi)安排人員前往貴公司 驗貨——進庫時根據(jù)貨單貼好標簽 發(fā)貨——根據(jù)貨單當天分撥，當天發(fā)車 回復——貨到后立刻與貴公司通報到貨情 派送——貨到后立即聯(lián)系貨主，按時送貨 公司貨物跟蹤： 采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)，與國際先進物流技術(shù)接軌，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應用，組成了快捷的通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，在整個物流運作過程中，廣州鑫茂物流有限公司專線公司會主動向客戶反饋貨物的到達及在途情況，為客戶提供24小時不間斷的物流服務。

物流公司精神： 團結(jié)創(chuàng)新，忠誠務實。 服務保障： 可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。

在貨源和車源的信息流量方面，可能是廣東第一名，可稱為物盛行業(yè)的資源整合專家。 冷藏貨運車源充足公司控制著全國各地二十多家冷運公司的數(shù)百臺冷藏車的資料，無論懇求什么溫度的貨物都可找到車走，整車零擔都行，價錢也地道。