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每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

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“客戶的滿意以肯定就是我們最大的成功”為公司宣傳口號。 “爭取把公司做強做大，創(chuàng)一流物流服務(wù)品牌企業(yè)”為公司展開目的。廣州物流公司業(yè)務(wù)范圍： 1：大、小型機械設(shè)備及三超物品的運輸 2：展柜、家具專業(yè)運輸、轎車托運、長途搬家、大件運輸、整車、零擔 3：中小型貨物，整車運輸，零擔配貨，長途包車，行李托運,圖書雜志，電子產(chǎn)品，儀器，工具，,化裝品，服裝等物品快運。

廣州鑫富物流以雄厚的實力、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)的服務(wù)水平贏得了客戶的贊譽物流專線公司。公司具有化工、食品、電子、器械等各類企業(yè)客戶80余家，成為了眾多外資企業(yè),國內(nèi)大型消費企業(yè)優(yōu)秀的物流供應(yīng)商,值得信任的協(xié)作同伴物流專線公司。

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公司秉承”客戶至上，熱情周到”的工作態(tài)度，實行”門對門”、”倉對倉”的方式，全天候24小時為客戶提供熱情周到的服務(wù)。公司運輸貨物抵達地點以廣州為中心掩蓋香港、臺灣、廣東、重慶、沈陽、長春、大連、石家莊、洛陽、濟南、青島、煙臺、太原、鄭州、溫州、武漢、淮安、西寧、合肥、阜陽、烏魯木齊、呼和浩特、包頭、長沙、西豐、淮安、貴陽、遵義、昆明、大理、淮安、桂林、柳州、?？凇⒏Ｖ荨y川、蘭州等城市。公司堅持以人為本的目的，以客戶為關(guān)注焦點，充分為客戶利益著想，誠信、誠意為客戶做好每件事，高質(zhì)量、高標準地為

同時,必須考慮物流服務(wù)成本的合理性,協(xié)調(diào)物流節(jié)點能力與市場營銷要求之間的關(guān)系,降低成本,以獲取最大的競爭優(yōu)勢。 操作流程： 1、服務(wù)宗旨：尊客愛貨，信譽至上。 2、運輸時間：全稱無站障礙運輸。 3、在途運輸：定點發(fā)車、準時到達、全程監(jiān)控。 4、服務(wù)水平：提供上門取貨，包裝、送貨上門。 5、工作準則：所有員工持證上崗、著裝統(tǒng)一。